Помогли настроить приложение
Всем доброго дня! Не давно писала сюда уже отзыв, и вот снова произошла ситуация...
Вчера утром моему мужу позвонили люди, попросили подать спраку НДФЛ, так как работадатель этого не сделал, он в суматохе все сделал, как они просили, буквально через несколько минут выяснилось, что это мошенники...
Естесственно он начал блокировать все карты и счета, на его попытку вернуть списанные деньги в банках ответили отрицательно. Я сразу же написала в свой чат поддержки, так как он перевел мне все остатки. Так как карта Пэй виртуальная, ему нужно было ей как-то пользоваться, пока вся ситуация не прояснится.
Так вот, оператор ответила моментально, мне прислали инструкцию, я смогла быстро и легко (инструкция правда очень подробная, все до машейших шагов расписано) смогла добавить мужа в свою подписку и сделать карту семейной, чтобы он мог ей пользоваться.
Мораль сей басни — люди, будьте внимательнее, не поддавайтесь уловкам мошенников, ну а Яндекс всегда поможет и подскажет, даже в такой косвенной ситуации 😇
В прошлом отзыве хвалила категории, в целом ничего не изменилось, только вот в этом месяце не досталась категория на поездки в такси 😥
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли с картой
Увидел в личном кабинете банка возможность заказать пластиковую карту. 07.09.2026 в 11-00 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй чтобы узнать как это сделать. Оператор...
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Переводы по номеру карты в Яндекс Банке
6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать...
Хорошая служба поддержки, выгодные условия
6.09.26 года я обратилась в поддержку Яндекс банка,через мобильное приложение,по вопросу кэшбэка,так как одна категория кэшбэка(который я недавно выбрала) исчезала из списка...
Оператор поддержки Пэй: дали инструкцию, буду заказывать пластик
Долго не могла понять, как заказать пластиковую карту Пэй. И 05.09.2026 обратилась в приложении в поддержку Пэй с вопросом об оформлении пластиковой карты. Оператор ответил в...
Пластик от Яндекс Банка
Я пользуюсь Яндекс Банком уже долгое время. Мне было удобно использовать мобильное приложение Яндекс Пэй и оплачивать свои покупки как онлайн, так и оффлайн с помощью Яндекс Карты...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...