Плохое обслуживание

08.10.2025 06:49
539
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту через курьера. Курьер принес, сказал, что активируется через 24 часа. Прошло 15 дней, а карта до сих пор не активирована, пять раз обращался на горячую линию, составляли 3 заявки убеждали, что вот вот активируется, но воз и ныне там. Нервов не хватает, дальше объщятся с этим банком, самый плохой банк в России, и самые не грамотные люди в нем работают (даже нужно сказать не работают, а прозибают). Больше слов нет, обидно конечно, но придется выкинуть эту карту, а банку и его руководителю ставлю 1 еденицу за его "Грамотное" Руководство. Пусть ему будет стыдно, если конечно он человек. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-04T14:19:07+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-11-11T18:34:48+03:00
Здравствуйте. К сожалению, по техническим причинам Ваша карта не была активирована вовремя. Приносим свои извинения за долгое ожидание на горячей линии и некорректные консультации 30.09 и 03.10. При обращениях 01.10, 03.10, 07.10 операторами были направлены запросы в службу доставки для скорейшего решения ситуации. 23.10 активацию выполнили.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка