Акция "На календаре кэшбек до 30%"
В начале еснтября банк предложил поучаствовать в акции "На календаре кэшбек до 30%". Нужно было сделать покупку от 5000 руб. в определенных магазинах. За это банк обещал до 3 октября выплатить кэшбек 30%, но не более 1500 балов. Никаких дополнительных условий указано не было. 3 сентября сделал покупку в магазине Озон на 5000 руб. До 3 октября банк балы не выплатил. 4 октября обратился в чат, где мне ответили, что покупка сертификатов в магазине Озон не входит в список покупок, за которые можно получить кэшбек, и сослались на паспорт акции. Насколько я понимаю, паспорт - это внутренний документ банка, который был не доступен в анонсе акции. Да и сам банк рекламирует покупку именно сертификатов в Озоне. И в прошлых акциях покупка сертификатов учитывалась для получения кэшбека. В чате составили обращение № 1924161, но и по нему 7 октября пришел точно такой же ответ, как и в чате, т.е. отрицательный. Пора бы банку уже четко определиться с этими сертификатами - учитывать ли их для получения кэшбека, и если нет, то перестать рекламировать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...