Повышение ставки во второй раз!
Здравствуйте. Так как обычным обращением в банк за разьяснениями ничего не решено, то пишем сюда. Также жалобы будут поданы во всевозможные инстанции.
В прошлом году мне повысили ставку по автокредиту из-за несоблюдений необходимых условий. А точнее из-за невыполнения 5*10 по халве. Я не один раз обращался в банк с вопросом, что если в дальнейшем я перестану оформлять полис Каско, которое тоже входило в то же условие, не повысят ли мне ставку снова. И мне не один раз утверждали, что повышение ставки разовое и мне не о чем беспокоиться. Так же 17 сентября этого года пришло сообщение от банка, что мне нужно продлить полис Каско, с этим вопросом снова обратился в банк и меня уверили, что это делать не обязательно и ставка не повысится. Что у меня уже было повышение ставки. И вуаля! Ставку снова повышают! Ещё на 3%! И это уже не смешно. Я не должен страдать и переплачивать из-за некомпетентности ваших сотрудников! Либо это уже попахивает нечестными действиями..
Всё подтверждаю скринами переписок с сотрудниками Совкомбанка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной
Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...