Здравствуйте! Обратился на горячую линию Совкомбанка 18 сентября 2025 г около 13 часов дня с вопросом по поводу начисления баллов кэшбека за покупки. Трудность заключалась в обмене баллов на рубли. Разговор вел с оператором Ольгой. На счёте у меня было 1372.5 баллов. Выяснили , что произошли технические неполадки и временные трудности с переводом . Однако , такая ситуация меня в корне не устраивала и я посчитал верным составить обращение по данному вопросу , чтобы ускорить процесс. Оператор Ольга лояльно и с пониманием отнеслась к моей проблеме и в кратчайшие сроки в ручном режиме постаралась перевести накопленные баллы , а также в качестве лояльности начислила дополнительные 500 баллов за что я очень благодарен . В результате моя проблема разрешилась и я смог возместить покупки потраченными баллами в кротчайшие сроки, что несомненно приятно. Впредь и дальше буду обращаться на горячую линия со своими вопросами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...