Банк используют скрытые РКО

08.10.2025 15:21
763
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В результате ошибочных платежей физлицам, банк списал РКО в размере 611640₽ . После обращения банк согласился, управляющая филиалом банк лично обещала вернуть все списанные за РКО деньги. Она согласилась что платежи ошибочные и тарифы носят заградительный характер, но списал скрытые РКО. Прошу вернуть сумму 611640₽. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T18:12:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество работы специалиста. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
БСПБ
БСПБ
2025-10-31T11:10:17+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Подробная информация по существу обращения и порядку списания комиссии была предоставлена вам ранее в рамках обращений, направленных в банк. В ходе проверки ошибок банка в проведении платежей не было выявлено. Все распоряжения на перевод были направлены и подписаны клиентом самостоятельно, после чего исполнены банком. Как отмечалось ранее, комиссия была списана в соответствии с действующими тарифами. Впоследствии банк предоставил льготу и осуществил частичный возврат удержанной комиссии. В настоящее время повторное обращение организации находится на рассмотрении. О принятом решении мы проинформируем клиента и направим письменный ответ. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 553
отзывов
1 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка