Акция "Всероссийский школьный кэшбэк" с подвохом

Раз уж банк просит оставить отзыв об их акции, что ж - оставим. Зарегестрировался в данной акции, халва дестяка предварительно была оформлена. Выполнил квесты в двух мини играл, получил за это токены, покрутил барабан, выиграл 4 промокода - 3 из которых на 100% кэшбэк и 1 на дополнительные 12 месяцев рассрочки. Через несколько дней данные промокоды исчезли из личного кабинета. При обращении в техподдержку в чате сообищили, что это сбой - мол я по их ошибке начал игру с 3 уровеня вместо 1 в акции. Сначала завуалированно сообщили, что вернут и промокоды и токены. Тут же переключили на другого специалиста, которая сообщила, что меня вернут на 1 уровень, промокды не вернут, токены вернут и я могу играть дальше, зарабатывая токены. В знак компенсации подарили мне утешительные 300р, вместо суммарных 8500р из 3 промокодов. Попросил составить обращение. Обращение составили под номером 104592658. Спустя 5 дней в ответе сообищили тоже самой - у банка сбой, промокоды не вернуть.

В дальнейшем, конечно, токены вернули, но в дальнейшем выигранные промокоды уже не соответствовали суммарно изначальным промокодам.

Резюмируя: регистрируешься в акции, играешь на их условиях, получаешь прокоды, совкомбанк сообщает, что у них сбой и отбирает выигранное с большими промокодами. Начинаешь играть по новой и получаешь промокодв помельче, что приятно, но осадочек остался.

P.S. Отдельно стоит упомянуть мини-игру с открыванием двух одинаковых картинок. При откртии в последней попытке двух лдинаковых карт из всех - они не засчитывались и давали 1 токен, вместо двух. А также при откртии двух одинаковых картинок на последней попытке и при условии, что остаются две карты не открытые - токены вообще не давали, хотя должны были дать 1 токен.

В приложении: переписка с техподдержкой, ответ по обращению номер 104592658, компенсация в размере 300р от банка за доставленные неудобства, отнятые промокоды, выданные по ошибке банка, просьба оставить отзыв и комментарий о том , что они проблему решили.