Худший банк с худшим обслуживанием

Итак, 21 сентября банк заблокировал мою карту и ДБО, 26 сентября я пришел закрывать счёт дабы вывести остаток, срок закрытия счета согласно договору 15 календарных дней с момента блокировки карт(для закрытия счета) + 859 статья ГК РФ которая гласит что 7 дней с момента подачи заявления на закрытие счета имеется у банка чтобы выдать остаток.

Итого 26 числа я написал заявление на закрытие и выдачу средств наличными( банк почему-то отказывает в выдаче >100 тыс рублей, хоть и не может этого сделать законно), сотрудник уверяет что это возможно и 7 октября я смогу забрать свои средства из банка. Итого, я пришел 3 октября, дабы уточнить и проверить, что все хорошо и 7 октября я смогу забрать средства. Сотрудник сказал что сможет дать ответ только в понедельник 6 числа. Окей, пришел в понедельник 6 числа, сотрудник Максим сказал что все хорошо завтра выдачи средства, после 7 вечера. В итоге 7 октября в 7:15 я пришел в отделение банка где до этого и вел диалог( отделение на Новинском бульваре) где мне в кассе отказывают в выдаче (письменный отказ никто не выдает). Сотрудник Максим сказал что финмониторинг банка отклонил операцию, попросил подойти с утра за ответом. Сегодня, 8 октября я подошёл в банк для разъяснения, и мне сказали что мое поручение на закрытие счета аннулировано, и деньги они смогут выдать только 13 октября, те в понедельник. 

Банк нарушает все возможные законы, начиная со 859 статьи ГК РФ, незаконно удерживает мои средства, не отвечает на мои обращения, сотрудники банка врут( например 22 сентября все тот же сотрудник Максим послал меня в офис который закрыт уже более полугода) За многочисленные походы в отделение НИ ОДНо обещание сотрудников не оказалось правдой.