Почему банк молчит и лишил меня доступа к моим средствам?

09.10.2025 02:24
1204
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уважаемые сотрудники банка KWIKPAY!
Хочу выразить крайнее недовольство качеством обслуживания вашего учреждения. Несколько дней назад была внезапно заблокирована моя виртуальная карта без каких-либо предварительных предупреждений и обоснований данного решения.

До сих пор ни одна служба поддержки банка не удосужилась связаться со мной и разъяснить причины столь странного шага. За последние три дня я неоднократно обращалась ко всем доступным каналам связи вашей организации, однако до настоящего момента никакого внятного ответа от представителей банка получить не удалось.

Из-за возникшей ситуации мне был нанесён существенный материальный ущерб. Денежные средства, находящиеся на моей заблокированной карте, необходимы мне здесь и сейчас. Их отсутствие стало причиной серьёзных финансовых затруднений.

Принимая во внимание всю абсурдность сложившейся ситуации, настоятельно прошу немедленно снять ограничения с карты и вернуть доступ к принадлежащим мне денежным средствам. Помимо прочего, ожидаю подробного разъяснения действий ваших сотрудников, приведших к такому положению вещей.

Будьте добры ответить оперативно и корректно разрешить проблему, пока она не переросла в более серьёзные последствия для обеих сторон конфликта.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-05T20:26:46+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Юнистрим
Юнистрим
2025-10-28T13:55:23+03:00
Добрый день! По Вашему обращению была проведена проверка, по результатам которой Ваша банковская карта разблокирована. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Департамент клиентского сервиса АО КБ «ЮНИСТРИМ»

О банке

Народный рейтинг

98 место
1,54
средняя оценка
8.33%
решено проблем
128
отзыва
76
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка