Нарушение антимонопольного законодательства от Сбербанк
При оформлении ДВ ипотеки в Сбербанке 2024 года мне навязали подписку на платформу «ДомКлик». Сотрудник банка прямо сказал, что подписка на «ДомКлик+» обязательна, чтобы сохранить процентную ставку на уровне 2%. Если мы не будем оплачивать подписку, ставка увеличится на 1%.
Уже тогда возникло подозрение, что такая практика может быть неправомерной, и что банк просто навязывает дополнительные услуги. В итоге мы узнали что Федеральная антимонопольная служба признала данную практику незаконной. Нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению ФАС России № АК**25 по делу №07/**2023 от 17.01.2025 г., условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку с заключением пакета услуг «ДомКлик Плюс», признаны нарушением (закон «О защите конкуренции», номер закона изложен в претензии), что только подтвердило наши сомнения.
В настоящее время мы намерены подать претензию и рассмотреть возможность заключения дополнительных соглашений по договору. Учитывая наш горький опыт, уже не можем с уверенностью рекомендовать Сбербанк другим людям. Мы очень разочарованы тем, как сложилась ситуация, и надеемся, что в будущем другие заемщики не столкнутся с подобными проблемами.
Если нам откажут в удовлетворении претензии, мы будем вынуждены обратиться в Федеральную антимонопольную службу и Центральный банк России для защиты наших прав.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...