Лучшее обслуживание, Краснодар

09.10.2025 09:37
606
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.10.2025 в 9:05 обратилась в офис банка Зенит по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, 93/2. У меня есть кредитная карта, и возник вопрос по ней — в мобильном приложении некорректно отображался доступный лимит и дата ближайшего платежа. Решила обратиться лично, чтобы уточнить информацию и убедиться, что с картой всё в порядке.

На входе встретил менеджер помог взять талон, буквально через минуту пришла или в окно номер 1. Обслуживала специалист Елизавета. Она очень вежливо выслушала, проверила информацию по карте и сразу объяснила причину, почему данные в приложении могли отображаться с задержкой. Всё показала на экране, помогла обновить данные и подсказала, как самостоятельно отслеживать платежи и лимит через мобильное приложение.

Обслуживание заняло не больше 20 минут. В офисе чисто, приветливые сотрудники, приятная атмосфера. Отдельное спасибо Елизавете за внимательность и понятные объяснения. Приятно, когда вопрос решается спокойно и профессионально. Отличная работа офиса на Дзержинского, 93/2!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-19T08:45:03+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-10-13T10:27:32+03:00
Добрый день! Спасибо вам, что нашли время и написали положительный отзыв о работе сотрудника банка. Предоставление качественного сервиса клиентам является для нас приоритетом. Ваши слова благодарности будут переданы Елизавете. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.91%
решено проблем
2 035
отзыва
2 023
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка