Помогли с вопросом

09.10.2025 09:58
329
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно в приложении Яндекс Пей появилось всплывающее окно с предложением об одной из акций Яндекс Банка. Через пару дней захотел воспользоваться данной акцией, но не смог в приложении сам найти историю предложений от Банка. Обратился в службу поддержки с данным вопросом, где мне очень оперативно ответили, рассказали о данной акции, условиях участия в ней, и подсказали где находится страница со всеми условиями акции от Яндекс Банка. Пользуюсь Яндекс банком меньше двух месяцев, много появляются различных выгодных предложений со скидками, наградами, кэшбэками. Хочется всеми ими воспользоваться, поэтому благодарен службе поддержки за оперативную помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T05:06:14+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались акцией? 26.10.2025 Оценку засчитываем.
user-200711776319
2025-10-14T05:51:52+03:00
Да, воспользовался.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-10T00:00:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.47%
решено проблем
9 677
отзыва
9 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

29.07.2026 в 21:54 бился над приложением — хотел сменить вид карты, но пункт меню как сквозь землю провалился. Написал в чат, и оператор подключился. Оператор объяснил все пошагово... Читать полностью

02.09.2026

Лимит на траты

Оценка 5

В последнее время возникало много трат, причем необязательных и решил немного снизить аппетиты путем установления лимита на траты. Написал в чат поддержки Яндекс банка 1.09.2026 в... Читать полностью

02.09.2026

3% на супермаркеты

Оценка 5

В категориях месяца выбрала 3% на супермаркеты. При оплате на 127 рублей на кассе одного супермаркета обратила внимание, что начисление будет 1 балл, думала, что будет перерасчет... Читать полностью

02.09.2026

Кешбэк

Оценка 5

Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за помощь в начислении кэшбэка

Оценка 5

Я сделала заказ в Летуаль с кэшбэком, вначале была сумма кэшбэка в истории, но было сказано что начислят только через 21дней. 21 июля в 06: 01 я обратилась в онлайн чат банка с... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка