Ужасное отношение к клиентам!!!
04.10.25 Сорвали сделку в онлайн формате, не предупредив никого заранее, что она не состоится, довели всех участников до нервного срыва, не отвечали в чатах, не брали трубки для консультации, включая автоответчик. Далее, самостоятельно, после многочисленных жалоб от всех участников сделки о еë срыве перенесли дату на 05.10.25.В итоге и эту сделку провели с огромным нарушением, сотрудница Домклик Ксения допустила орфографическую ошибку, указав неверные данные при подаче в Росреестр,указав город рождения,которого не существует. Обратились для исправления, заметив еë ошибку, затем прислали 7 подряд дополнительных соглашений для исправления прежней ошибки, допуская новые, участник, которому допустили ошибку в документах,как учитель русского языка исправлял их за сотрудниками Домклик прямо в чате красным выделителем. Позор! Даже доп. соглашение без ошибок не могли прислать, на 7й раз выслали, заставили искать продавца, чтобы мы всё расписались за исправление их ошибок, приостановили сделку, деньги продавцу не перевели, получается опять сделка сорвана!!! Прислали уведомление,что нашу проблему ВОЗМОЖНО решат в профильном подразделении до 14.10.25.То есть мы опять ждут, сдека прервана! Все участники опять на нервных срывах, продавец не получил деньги.Безобразие!!!Халатнейшее отношение к гражданам, которые доверяют!!! Довели людей до нервных стрессов! Неграмотное, халатное отношение к людям в серьëзных вопросах, неисполнение своих прямых обязанностей! Куда Вы дели свою репутацию Сбер с такими сотрудниками??? Куда Вы катитесь?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...