Отвратительная организация обслуживания физ. лиц
Челябинск, Тимирязева, 30. Одно из центральных отделений. Пришел открыть счет и другие действия.
1. Большая благодарность оператору - У-ной Анастасии. Все объяснила, подсказала. Помогла выполнить все нужные операции, терпеливо подождала мои действия с мобильным клиентом.
2. Организация обслуживания физ. лиц заслуживает совсем другой оценки - 2.
3 стола для физ.лиц, работает только 1 оператор. Очередь - 6 человек, к концу моего обслуживания (20 минут), выросла где-то до 10 человек.
Окна на южную сторону, кондиционеры не работают, клиенты сидят, стоят, жарятся, парятся. "Девочка в зале", которая может дать первичную консультацию - отсутствует.
Если не знаете как надо обслуживать поток физ.лиц, зайдите в крупный офис Сбербанка и посмотрите.
Качество обслуживания похоже на Сберкассу (лет 30 назад) или на "Почту России" (текущее время).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...
Благодарность ПСБ
3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...
Лимиты по снятию с карты
В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...