Благодарность

09.10.2025 20:31
360
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность единственному сотруднику который мне помог в решении моей сложной задачи. У меня была техническая проблема с кнопками и также нужны были объяснения по вопросу кредита. 

 Ф-ва Алиса помогла мне решить все мои сложности и помогла ответить на все нужные мне вопросы. Прилагаю скриншоты в качестве доказательств. Девушке-оператору ставлю 5 звезд и сердечно благодарю сотрудницу "Совкомбанка". 

Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T18:08:57+03:00
Уточните, какие действия предпринял сотрудник для решения вопроса? 22.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-233821657857
2025-10-21T14:03:45+03:00
Уточняю, сотрудник расписал все действия, все рассчеты, полностью уделив мне свое время, долгое и муторное. Она объяснила мне как работает мой кредит, как работает мой долг, какими грамотными путями можно пойти. Это благодарность сотруднику в первую очередь. Приложил скриншоты в качестве доказательств.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-09T21:10:54+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка