Отвратительный банк
С Альфой с 2010 года.
Это был лучший банк для меня, условия обслуживания, продукты, сервис, поддержка, все. Ни один банк не давал мне подобных условий.
Но что с вами стало сейчас?!
Открыл счет для ИП, подключил эквайринг, условия по эквайрингу плюс-минус приемлемы, НО!
1. Очень часто просто зависает терминал.
2. Очень часто, ООООЧЕНЬ, сбои в работе самого банка.
3. ВИШЕНКА - Когда это происходит, вы звоните а поддержку, а там отвечают «извините сейчас очень много звонком, перезвоните позднее»,
Пишешь в чат, и ждешь пол часа, час, два.
Потом получаешь ответ «перезагрузите устройство»)))
Пишешь что ты это уже сделал раз 10 - и ждешь ответ опять, полчаса, час))
В итоге когда они устранят сбой, все заработает, вам ответят и по тел. и в чате, извинятся конечно, это же Альфа банк.
А люди у меня просто не могут оплатить продукт и уходят!
Помледнее время что то происходит каждый день. Или не получается перевести деньги со счета на счет, или вообще зайти в личный кабинет.
слкжба поддержки при этом даже не знает что у них какие то работы ведутся и все висит!!! По телефону говорят "у нас все в порядке, это что то с вашей стороны", потом после грубого слова "они связываются с коллегами" и о чудо, "Извините у нас работы"!
как так можно?!
Очень частые сбои, никакой поддержки.
Вот такой бизнес с Альфа банком.
Не рекомендую!
после 15 лет работы я ухожу с другой банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Отличный сервис и оперативная помощь
7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все...
Открытие расчетного счёта для ИП
05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты...
Благодарность
4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы...
Открытие бизнес счета
Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта...
Создание расчетного счета
Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до...
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...