Отмена неустойки
Моя проблема в том, что у меня несколько кредитных договоров, и так случилось что я перепутала даты платежей и внесла деньги на договор где дата платежа ещё не скоро.А тот который нужен был оказался просрочен.Узнала я об этом когда 08.10.2025г. мне позвонил сотрудник банка Виталий С. К-ль.Я была крайне расстроена, так как денег оплатить просроченный кредит не было. Выплата зарплаты ещё будет не скоро.А пени уже капают, долг растёт.Огромное спасибо сотруднику, что обратил внимание на ситуацию и предложил мне очень лояльное решение:если найду возможность оплатить, то он остановит начисление неустойки и отменит то что уже начислилось. Я заняла, оплатила и тем самым сэкономила.А к платежам буду стараться быть внимательнее.Если бы мне не позвонили, я бы так и не узнала что ошиблась!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Сотрудник
28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для...
Благодарность
Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо...
Отзыв
Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать...
Благодарность сотруднику!
Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение...
Благодарность!
Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не...
Благодарность сотруднику Ивану
В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом...
Кредиты
В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была...