Быстрое обслуживание без лишних слов и навязывания дополнительных услуг

10.10.2025 08:43
758
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.10.2025 около 14:00 посещал отделение банка "Зенит" по адресу: г. Челябинск, ул. Советская, д. 17 для оформления кредитной карты. В офисе на тот момент не было клиентов, поэтому меня сразу же встретили сотрудницы приятной внешности и вежливо пригласили для оформления продукта. Конкретно меня обслуживала главный менеджер Б-ва Полина, задавала исключительно вопросы по существу, понятно объяснила все условия по карте и акции. Даже несмотря на то, что в процессе оформления продукта заявка попала на ручное рассмотрение (что увеличило время ожидания, и о чём Полина заблаговременно предупредила), было просто приятно находиться в отделении - очень чисто, тихо и уютно, не многие банки таким могут похвастаться. Примерно через 25 минут после моего прихода карта уже была у меня в руках. Менеджер сообщила, что из платных услуг подключены SMS-уведомления, и это тоже плюс, так как не все банки добросовестно сообщают о каких-то изначально подключенных дополнительных услугах. Сервисом очень доволен, рекомендую! 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-10-13T17:58:29+03:00
Добрый день. Нам приятно, что вы уделили время и рассказали о своем опыте сотрудничества с банком. Рады, что обслуживание в офисе соответствовало вашим ожиданиям. Слова вашего отзыва уже переданы сотруднику, который проводил работу по вашему обращению. Благодарим вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество. По возможности, добавьте скриншоты документов, подтверждающих визит в офис (фото договора/ расписки/ заявления и др.). Это можно сделать в комментариях или на странице вашего отзыва. Персональные данные и финансовую информацию необходимо замаскировать. Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 160
отзыва
2 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Довольный клиент банка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Новосибирск 26.08.26 в 12:00 за кредитной картой.Являюсь клиентом банка, хожу к Д-ой Клавдии. очень нравится сотрудник, всё подробно рассказывает,на... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу... Читать полностью

24.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка