Блокировка по 115 ФЗ

Вот более подробный отзыв с деталями: 03.10.25 в процессе обмена криптовалюты через криптообменник банк ограничил моё обслуживание и начал проверку, для которой запросил у меня некоторые подтверждающие документы. О блокировке я узнал из сообщения в мобильном банке и письма от банка в электронной почте. Т.к. ситуация не совсем типовая, как я понял, то не сразу удалось согласовать по телефону поддержки банка каких именно документов будет достаточно для проведения проверки. В результате чего через 3 рабочих дня проверки (утром в четверг 09.10.25), банк запросил дополнительные документы, которые имеют отношение к операциям обмена криптовалюты. Я предоставил всё что требуется и попросил ускорить решение, т.к. уже прошло 3 рабочих дня с момента, как я предоставил первичные разъяснения. После этого проверка была проведена за несколько часов в положительную для меня сторону - все ограничения были сняты. Я не сомневался, что так и будет, т.к. мои операции были прозрачны и законны. По факту проведения проверки со мной по телефону связалась специалист отдела помощи при проверке финансовой деятельности клиентов Юлия Л.(6****2) и очень подробно разъяснила всю ситуацию с позиции банка. Посочувствовала мне, что я столкнулся со временными ограничениями, но разъяснила их причину и оставила очень хорошее впечатление. Мне разъяснили какие операции вызвали у банка подозрения и дали рекомендации как избежать подобной ситуации в будущем. Я благодарен поддержке банка и непосредственно Юлии за скорое решение вопроса. Суммарно решение проблемы с момента блокировки заняло 6 дней (3,5 рабочих).