Зря 1,5 часа провела в кассе банка

10.10.2025 12:31
512
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У банка разные курсы на сайте, табло банка и на никем не подписанной бумажке, которую выдал кассир. Сначала кассир с телефоном вышла из кассы, с кем-то созваниваться. Руководитель розничного отдела не стала общаться по такому поведению кассира, отправила к руководителю кассиров. При этом руководитель кассиров на рабочем месте отсутствовал и появился только через полчаса. Руководитель кассиров не знает что есть на табло и удивлялся как на табло был увиден другой курс. 1.5 часа кассир пытался выяснить может ли банк купить, ссылаясь на ошибку в программе, постоянно созваниваясь с поддержкой. Решила больше не ждать, оставила контакты. При этом у меня 2 группа, оплатила платную парковку, уехала домой. А банк спустя и 5 часов не может проверить возможность покупки. Очень долго не могут разобраться с операцией, на которую получили лицензию.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-10-30T11:45:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, ситуация возникла в связи со сбоями в работе программного обеспечения по всей сети. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка