Вводят в заблуждение в категориях повышенного кешбэка

10.10.2025 15:48
584
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Не рекомендую пользоваться категориями повышенного кешбэка данного банка в связи с вводом в заблуждение. Выбрал категорию кешбэка за оплату в общественном транспорте. Кешбэк не начислялся, в чате мне сказали, что только от 100 рублей начисляется кешбэк. А в каком городе России стоимость проезда в общественном транспорте равна минимум 100 рублей? В смс ответили, что сделают компенсацию в размере 500 рублей, а в онлайн чате ответили, что не положено начисление. Кому верить? И до сих пор они не убрали данную категорию при выборе. Тем самым побуждают клиентов оплачивать их картами, не возвращая кешбэк и вводя в заблуждение! Вся переписка с банком, скриншоты имеются

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-15T15:47:22+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-11-12T17:17:40+03:00
Здравствуйте. При обращении в чат Банка со стороны оператора Вам была предоставлена корректная информация о том, что баллы кешбэк начисляются за каждые полные 100 рублей. При этом покупки в выбранной категории учитываются в обороте по карте за месяц. За весь период по карте было начислено 1000 баллов, по техническим причинам причинам за июнь было начислено на 42 балла больше положенного. При зачислении 500 баллов, были удержаны 42 балла. Надеемся, что помогли разобраться в сложившейся ситуации.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка