Дельный совет

10.10.2025 17:36
437
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Совкомбанке есть вклады,открыта Копилка....пришла пора воспользоваться этими накоплениями. 8 октября в 11:47 пришла в офис банка на ул.Плотникова,5..Пришла узнать ,как можно заказать и получить деньги. В очереди была третьей...Подождать пришлось,но недолго. На мой вопрос,сотрудник ознакомившись с моим паспортом, объяснила, что деньги надо заказывать за два,а лучше за три рабочих дня..суббота не считается.😊Да и не привезут их в субботу,несмотря на то,что офис работает..Сказала,что можно перевести самостоятельно всю нужную сумму на Копилку..А можно просто прийти и сказать с каких счетов хочешь снять деньги..Попросила прийти заранее,потому что касса закрывается на 20 минут раньше,чем офис. Не забыла предупредить,что при снятии мне может поступить звонок из службы безопасности и могут спросить зачем я снимаю крупную сумму.Просила не пугаться этого звонка.😆 Напоследок сотрудник ответила на мой последний вопрос - деньги можно заказать не приходя в офис, а через Горячую линию.Это тоже важно для меня! Большое спасибо за оперативную помощь, содержательные ответы ,за таки и улыбку! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-22T10:25:31+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка