Стыдоба

10.10.2025 17:43
609
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

,НОтзыв очень отрицательный. Приехала офис на Большеаиках, хотел открыть вклад богатырский. Отказали, сказали обязательное условие оформить дебетовую карту. Мне она не нужна. Предварительно, прежде чем приехать прокосультировался на горячей линии, это не обязательно оформлять дебетовую карту. В офисе набрал консультанта горячей линии дал послушать консультанту в офисе, ответ, вот пусть он и оформляет. Правда здорово. Пошли дальше, согласился на дебетовую карту, оформляют, и тут не так все просто, заявку на карту можно сделать только онлайн. Это значит что я должен заказать карту, а затем когда она будет готова снова приехать в офис чтобы не забрать и только после можно оформить этот счёт. Ну это нормально. А максимальная сумма это всего 50000₽, не более, и только для новых клиентов. Я понимаю что эта заманивает для привлечения новых клиентов, но такими условиями только отпугиваете. Я взрослый адекватный человек поговорил с консультантом горячей линии, поехал в ближайший офис, потратил время. Приехал, а там все не так. У меня вопрос к организаторам и руководству банка, как можно охарактеризовать ситуацию, кода два работника одного и того же банка одновременно предоставляют клиенту информацию противоречащие друг другу. Это просто неуважение к людям. Пока был в офисе, клиентов было меньше чем консультантов, вывод, если хотите работать, готовьте лучше специалистов. И ещё фраза, вы пришли на льготные условия, то есть 33% дают право просто издеваться над людьми. Я в свою очередь информирую при любом удобном случае буду только отрицательно характеризовать банк под и всех отговаривать от обращений, во всех доступных чатах интернета. Учитесь работать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-15T16:41:02+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-11-07T14:26:43+03:00
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и некорректную информацию, полученную Вами при обращении в наш Банк. Согласно условиям привлечения и пролонгации срочных банковских вкладов - Открытие вклада «Богатырская ставка» в подразделениях ПАО «Банк ПСБ» возможно при заключении с Банком договора комплексного банковского обслуживания физических лиц. Сотрудник офиса предложила оформление карты для использования в дальнейшем выплаченных процентов по вкладу. Также озвучила, что карту можно заказать самостоятельно через курьерскую службу и с помощью личного кабинета открыть вклад не выходя из дома. Простите, если консультация сотрудника Вам показались недопустимой.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка