Великолепно проведенный вечер в отделении банка
Полтора часа ожидания в очереди - готовьтесь к обслуживанию в Совкомбанке, с заботой о клиентах! 06 октября 2025 года приехала в отделение банка на 1-й Тверской-Ямской 16/23 в г.Москве. Указанные часы работы этого отделения - до 21:00. Мы взяли талон на обслуживание в 19:12, нам нужно было закрыть вопрос по кредитованию. В опер зале принимали посетителей 2 сотрудника, очередь двигалась очень медленно. В 20:00 второй сотрудник закрыл смену, не смотря на то, что, кроме нас, были еще посетители, и занялся перебиранием документов. Через ЧАС ожидания в очереди я попросила связаться с управлящим отделения - его не было, а его телефон, указанный на информационном табло не отвечал, по телефону горячей линии подтвердили, что да, это отделение работает до 21:00, но ничем помочь не могут. В итоге нас приняли в 20:45, через ПОЛТОРА ЧАСА! после ожидания. Отделение мы покинули в 21:10. Куда смотрит руководство банка? Как можно допускать такое неуважение к клиентам? Если вы не можете организовать работу отделения до 21:00 - сократите часы работы, уберите из справочников, яндекса, 2гис и др.ресурсов, но не обманывайте людей, которые планируют свой график, с учетом посещения вашего банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...