Доставка карты

10.10.2025 19:18
401
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08.10.2025 я обратилася на сайт Банка для оформления карты «Халва». В течение дня со мной связался сотрудник, и согласовали доставку карты на 09.10.2025.

Курьер Д-ов О. В. предварительно связался со мной по телефону — это произошло 08.10.2025 примерно в 16:30. В ходе звонка он вежливо уточнил детали доставки: адрес и удобное для меня время приёма. Мы договорились, что курьер приедет на следующий день, 09.10.2025, в 17:00. Олег Викторович прибыл точно в назначенное время — 09.10.2025 в 17:00. При встрече он представился, показал служебное удостоверение и передал мне карту.

В процессе оформления Олег Викторович проявил себя как компетентный и внимательный сотрудник. Он:

- подробно разъяснил условия использования карты и особенности тарифного плана;

- помог установить мобильное приложение «Халва»;

- пошагово показал, как авторизоваться в приложении и настроить уведомления;

- терпеливо ответил на все мои вопросы — в том числе по кэшбэку, льготному периоду и способам пополнения карты.

Я осталась очень довольна качеством сервиса. Олег Викторович продемонстрировал высокий профессионализм, учтивость и готовность помочь. Спасибо за оперативную доставку и качественную консультацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T16:28:26+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс обслуживания? 23.10.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-964723025085
2025-10-22T18:05:39+03:00
Примерно 15 минут
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-23T12:56:50+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка