Лимиты по кредитке
Недавно я получила кредитную карту, которой уже воспользовалась. 08.10.25 получила уведомление от банка о том, что мне увеличен лимит на снятие наличных до 700000 руб. Я ещё раз открыла в приложении свою кредитную карту и убедилась, что лимит по ней, как и был, остался 50000 руб. Кроме того в приложении отразилась сумма обязательного платежа. Я подумала, что эти вещи связаны и 9.10.25 в 00.29 я спросила в чате, м.б. мне заранее внести обязательный платеж и тогда лимит по карте вырастет? В 00.31 присоединилась Анна. Она проверила доступную ей информацию и в 00.42 извинилась за долгое ожидание, написала, что видимо, это ошибка, но в то же время посоветовала мне: если я буду активно пользоваться кредиткой, то банк может поднять лимит. Спасибо Анне, я обязательно прислушаюсь к ее совету и постараюсь чаще пользоваться кредиткой, подчас это необходимо. Скриншоты переписки в чате приложила, Анне большое спасибо за ее рекомендацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Кредитная карта
Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули...