Страхование Дом клик Плюс

11.10.2025 05:08
695
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.11.2024 я, Т-ов Е. С являясь заемщиком, совместно с созаемщиком заключили договор об открытии невозобновляемой кредитной линии № ….(далее-Договор) по программе «Дальневосточная и арктическая ипотека» утверждённой постановлением правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019г. № 1609. Согласно данной программе, максимальная ставка на весь срок кредитования составляет 2%.

Согласно п.4 Договора: процентная ставка составляет 2,00 (два целых ноль десятых) % годовых. В случае расторжения Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» /отсутствия платы за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс» процентная ставка по Кредиту может быть увеличена с даты,следующей за второй Платёжной датой после дня получения Кредитором информации о расторжении Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» / отсутствии платы за пакет услуг «Домклик Плюс» на 1 процентный пункт.

Считаю пакет «Домклик Плюс» навязанные услугой, при этом п.4 Договора нарушает мои права как заемщика, указанные в части 10 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N353-Ф3 (ред. от 12.06.2024) «О потребительском кредите (займе)». Также отмечу, что в январе 2025 г. ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение по делу № 07/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025г.).

То есть, прошу составить дополнительное соглашение к Договору, в котором указать на изменение в п.4, п.10, п.24 условий Договора, в части заключения обязательного Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс», а именно заменить обязательный пакет «Домклик Плюс» на обязательство заключения договора добровольного страхования жизни и здоровья Заемщика /Созаемщика(ов). Также прошу расторгнуть Договор об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» с 29.11.2024г с сохранением процентной ставки по кредиту 2,00%. А я в свою очередь обязуюсь до 29.11.2025 предоставить ПАО «Сбербанк» договор страхования жизни и здоровье Заемщика/Созаемщика(ов) соответствующий условиям настоящего кредитного Договора.

Отмечу, что уже немалым количеством клиентов, находящихся в аналогичной ситуации было заключено дополнительное соглашение и расторгнуть Договор об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» с сохранением действующей ставки по кредиту. А для новых клиентов пакет услуг «Домклик Плюс» не является обязательным. 

Мною направлены уже две претензии, на которые банк дает шаблоны ответ о преимуществах подписки «Домклик Плюс» отказываюсь заключать доп. соглашение. Прошу индивидуального подхода к моему вопросу. 

Жалоба также находится на рассмотрение у службы финансового управляющего.

Договор-есть договор, но если выяснилось, что он нарушает мои законные права,я до последнего будут добиваться справедливого урегулирования вопроса.

Надеюсь, что банк с таким громким именем всё-таки пойдёт навстречу, и вопрос будет урегулирован.

Сбербанк
Сбербанк
2025-10-17T16:40:40+03:00
Здравствуйте! Между вами и банком был заключен кредитный договор, в рамках которого вы дали согласие на подключение пакета услуг "Домклик Плюс". Банк не предлагает скидку по процентной ставке за предоставление договора/полиса страхования жизни и здоровья, это преимущество обеспечивается в случае подключения пакета услуг "Домклик Плюс", в который входят и другие привилегии, как то продукты и услуги банка\партнеров по подписке "СберПрайм". Пакет услуг "Домклик плюс" - дополнительная услуга, с условиями и тарифами по которой можно ознакомиться до заключения договора, банк не привязывает выдачу кредита к подключению пакета услуг. При отказе от пакета услуг в случае одобрения банком ипотечного договора по кредиту будут действовать условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ. Изменить условия кредитного договора в части оформления пакета услуг "Домклик Плюс" и заменить пакет услуг другим полисом страхования жизни возможности не будет. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка