Нестандартный период
У меня получена дебетовая карта Совкомбанк, но в связи с тем что она отражается второй картой Совкомбанк то пришлось обратиться к оператору к чем будет начисление кешбэка в баллах на счёт и ли в рублях на дебетовую карту, а так же категории кешбэка что были предложены с периодом нестандартным не с первого по последнее число месяца как в большинстве случаев а в моем с случае с 20 числа по 19 служащего, поэтому возник вопрос когда можно выбирать категории до 20 начинать и когда же будет начислен кешбэк по дебетовой карте в соответствии с периодом по 19 число. На помощь пришла сотрудник банка в чате Лия З-ва, она уточнила что кешбэк начисляется только в рублях, и зачисляется через десять дней в моем случае это 29 число, а так же выбор категорий на следующий месяц достпен только за три дня, в моем случае получается 17 числа. Поэтому надо помнить в уме что надо выбрать категории и что старые уже не действительны после середины месяца становятся. Спасибо сотруднику чата за разъяснения по кешбэку по дебетовой карте, там как много нюансов и вопросов у меня возникло в связи с другим расчетным периодом по карте, а оператор быстро и оперативно оказал мне помощь в получении ответов.
Укажите, пожалуйста, дату события.
04.12.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...