Условия начисления кэшбэка улучшаются

06.10.2025г. в 06,09 часов я обратилась к тех.поддержке в своём мобильном приложении Совкомбанка. Мне нужно было уточнить вопрос о начислении кэшбэка по дебетовой карте Процент на категории. Не так давно оформила эту карту. Нравится, что можно выбрать категории на свой вкус и получать повышенный кэшбэк. Но в этот отчетный период выбрала не те категории. Была возможность выбрать категорию «Супермаркеты», но тк я пользуюсь картой Халва с подпиской Халва десятка, то решила, что эта категория мне не нужна. Но затем вспомнила, что нужно обязательно потратить 10000 чтобы был начислен кэшбэк и расстроилась, что не удастся выполнить условия (все же основная платежная карта- Халва) Но затем зашла в приложение и увидела, что по условиям в разделе сумма покупок стоит 3450 из 0. Решила уточнить этот момент. Поэтому обратилась в чат. К разговору подключилась оператор Катерина Коб-на.

Сотрудник поддержки Катерина изучила мой вопрос (на это ей понадобилось буквально 3 минуты) и разъяснила, что с 01.10 условия оборота по карте для начисления кэшбэка изменились. Теперь не обязательно тратить определенную сумму. Кэшбэк начисляется в любом случае. Что очень меня порадовало. 

Вопрос был решен. Спасибо сотруднику банка за помощь и радостную новость. Возможно, для кого-то это мелочи, но мне важно все, что связано с кэшбэком. Надеюсь,эта информация будет полезна и другим клиентам банка, пользователям карты Процент на категории. (кстати, по карте Кэшбэк 2 % то же самое) Катерина предложила взять кредит, но навязывать его не стала. Но вот насчёт права изменить выбор категории разработчикам надо подумать, на мой взгляд