Обман по акции "Кэшбэк до 100% за покупки"
25.09.25 подключился к акции "Кэшбэк до 100% за покупки", совершил покупки на сумму 3288р и 5290р у партнёров Samsung и iport согласно условиям, а вот зарегистрировать чеки на странице акции 25 сентября не удалось, всплывала ошибка, якобы, покупка совершена вне дат проведения акции.
Рассказал об этой проблеме в чате, завели обращение 1874243 на "доначисление акции". Это вселило уверенность, что всё пройдёт удачно.
На следующий день обращение перевели в профильный отдел за номером 108570935.
5 октября прислали смс, что обращение подробно рассматривается, а уже 11 октября поступил совсем не подробный ответ – чек не зарегистрирован, вознаграждения не предусмотрено.
В этом, собственно говоря, и заключалась причина, по которой возникла необходимость обратиться в поддержку – чек не подходил регистрацию, но такие детали при подробном рассмотрении обращения, видимо, решили упустить, как и начисление бонуса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...