Условия расссрочки

12.10.2025 09:46
371
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Осталась довольна консультацией специалиста Залины. Так как услуга для меня новая, возникли дополнительные вопросы. При оформлении карты Халва сотрудник мне всё тщательно объяснила, но вот спустя 2 недели у меня возникли вопросы по несоблюдению мною условий, вернее про последствия. Залина грамотно и спокойно всё объяснила, т подсказала как правильно поступать. Очень радуют такие прозрачные и ясные условия. Ведь заёмные средства это всегда риск, и очень не хочется попасть на проценты, а после консультации Залины, мне стало понятно, что при соблюдении мною всех условий, всё будет хорошо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T16:13:20+03:00

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

01.11.2025 Оценка засчитана.
user-841021497047
2025-10-29T20:40:11+03:00
Обратилась я за консультацией 12.10.2025 в 10.11. Ответили мне сразу же. По условиям рассрочки были вопросы. Так как необходимо в месяц потратить 20000 р, чтоб сохранить рассрочку в 24 месяца. Но какие будут последствия трат меньшей суммы, я не знала. Оператор Залина мне всё доходчиво объяснила,

Наталия Сергеевна, спасибо большое за ожидание, чтобы сохранить рассрочку 24 месяца необходимо выполнять оборот, по рефинансированию при невыполнении оборота пересчитывается срок рассрочки по операциям рефинансирования. Срок зависит от наличия подписки «Халва. Десятка» на дату окончания отчетного периода, в котором нарушено условие: при отсутствии подписки - пересчет на 6 мес.; при наличии - на 10 мес.

Рассрочка 6 или 10 месяцев предоставляется на остаток задолженности.

общение наше длилось около 20 минут, так как у меня возник вопрос о категориях покупок, на что она так же дала развёрнутый ответ, после чего вопрос у меня не осталось
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-23T12:30:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка