Оформили реструктуризацию

12.10.2025 10:24
346
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Просрочила ежемесячный платёж по кредиту. После пары звонков с напоминанием, представители банка позвонили и подробно расспросили о причинах просрочки. Поняв, что трудности у меня временные, сразу предложили комфортное для меня решение - оформить льготный период. 
  • Без лишних справок и волокиты, без требований посетит офис банка , тут же оформили льготный период с очень комфортными выплатами.
  • Благодарна банку за понимание и столь оперативное решение моего вопроса. Отдельную благодарность хочу выразить тем представителям банка, которые связывались со мной по телефону. Корректно, душевно, профессионально
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-10-20T16:43:45+03:00
    04.12.2025 Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-10-12T11:05:38+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    70.77%
    решено проблем
    70 207
    отзыва
    69 372
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Отзыв об операторе Дмитрий

    Оценка 5

    31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

    31.08.2026

    Рефинансирование

    Оценка 5

    Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

    29.08.2026

    Поиск документа в мобильном приложении

    Оценка 5

    После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

    28.08.2026

    Выражаю большую благодарность Совкомбанку

    Оценка 5

    21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла... Читать полностью

    21.08.2026

    Спасибо огромное

    Оценка 5

    Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно... Читать полностью

    20.08.2026

    Отличное профессиональное обслуживание

    Оценка 5

    Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса Совкомбанка на проспекте Ворошиловском 52. Обращалась по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник банка Анна очень быстро... Читать полностью

    19.08.2026

    О лояльности Совкомбанка

    Оценка 5

    ,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

    19.08.2026

    Продукты банка