Закрытие действующего арестованного счета

13.10.2025 00:34
594
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Добрый день, обратилась в банк Русский стандарт 7.10.2025 в 12:56 по вопросу закрытия действующего счёта после процедуры банкротства. Хочу выразить благодарность сотруднице банка Резеде за высокий профессионализм, отзывчивость и оперативное решение сложного вопроса.
  • Обращение было дистанционным, и на протяжении долгого времени не удавалось снять арест со счёта, чтобы его закрыть — даже при личных визитах в банк ситуация не сдвигалась с места.
  • Благодаря профессионализму и внимательному подходу Резеды банк самостоятельно снял арест и закрыл счёт, что до неё не смогли сделать другие сотрудники.
  • Очень приятно видеть такой уровень компетентности и искреннего желания помочь клиенту.
  • Спасибо Резеде за чёткую работу и человеческое отношение — именно такие специалисты формируют доверие к банку и его репутацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T08:37:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 28.10.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-482923042676
2025-10-23T11:42:24+03:00
Добрый день! После неоднократного очного визита с ваш банк для уточнения информации по закрытию счета по договору 106****36 мне порекомендовали звонить на горячую линию по телефону 8(495)748-0-748. До того, как я попала на сотрудника Резеду, мне просто говорили информацию о том, что счёт арестован и ещё не закрыт и советовали ждать указанные 60 дней. Либо обратиться в службу судебных приставов по месту наложения ареста. Такой возможности у меня не было, потому что я живу давно не в Челябинске, и плюс ко всему данный арест не отображался нигде, все ИП давно были закрыты по ст. 4 п.7. , соответственно арест должен был снять сам банк где то в своих структурах. Этого не происходило и по истечении двух месяцев ничего не изменилось. Резеда после моего объяснения по поводу невозможности воздействия на процесс закрытия данного счета, который с ее слов единственный оставшийся так и висел в числе арестованных, предложила мне направить внутреннее заявление запрос от ее имени для снятия ареста, конечно я согласилась. Спустя два дня мне перезвонила она же с обратной связью, что арест снят, счёт наконец закрыт, проведена внутренняя работа. За что я очень ей благодарна. Прилагаю фото очных заявлений в ваш офис, которые не принесли результата. Спасибо большое данному сотруднику!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-13T08:53:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 в 13:30 я обратился в офис по адресу достаевского 2 за получением потребительского кредита меня обслуживала старший финансовый менеджер Анастасия  расказала все... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р.  Спасибо! Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка