Хорошая консультация

13.10.2025 07:57
349
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 13 октября утром обратилась в чате банка с вопросом о получении кэшбэка.

Сотрудник банка З-та Антон быстро подключился к диалогу и изучив вопрос направил полный и понятный ответ на мой вопрос. Ответ помог мне принять решение и правильно спланировать будущие платежи по карте Халва.

Спасибо, что есть такой банк. Банк для помощи в решении некоторых проблем.

Спасибо специалисту З-та Антон

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-15T14:24:11+03:00
Была оценка «1». По просьбе автора меняем оценку на «5». К автору: уточните, какие именно вопросы были заданы сотруднику?
user-281921497104
2025-10-16T07:31:13+03:00
Был задан вопрос о начислении кэшбэка за оплату услуг жкхи применении подписки Халва десятка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-13T09:13:28+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обратную связь и добрые слова в адрес наших сотрудников! Для нас очень ценно Ваше мнение, и мы искренне рады, что смогли помочь. Совкомбанк постоянно работает над улучшением сервиса, чтобы сделать наши услуги ещё удобнее и комфортнее для Вас. Если у Вас возникнут вопросы, мы всегда готовы помочь: - в чате мобильного приложения, - по телефону горячей линии 8 800 100 00 06 (звонок бесплатный) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка