13 октября 2025 года в 11:06 я написала в чат вопрос о размере кешбэка по дебетовой карте с повышенным кешбэком по выбранным категориям. Я зашла в приложение и обнаружила, что в нем написано 0₽ кешбэка в расчетную дату по дебетовой карте. Я была неприятно удивлена, ведь я потратила с этой карты за расчетный период свыше 14 тысяч рублей и рассчитывала на получение кешбэка. Мне очень понравилось, что оператор Юлия И. буквально в считанные секунды подключилась к диалогу и попросила меня прислать последние четыре цифры номера карты для проведения проверки по данным карты. После уточнения информации Юлия очень вежливо поблагодарила за ожидание и написала, что мой кешбэк составляет более 3 тысяч рублей и что я его получу 16 октября. Также я спросила, верно ли, что по дебетовой карте с кешбэком по категориям отменен обязательный лимит в 10.000. Юлия подтвердила эту информацию. Мне понравилось, что Юлия своей выдержкой и вежливостью, а также профессионализмом снизила накал иоих страстей, и мое возмущение быстро сменилось сначала спокойствием, а после благодарностью. Спасибо Юлии за заботу обо мне, о клиенте банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...