Провал айти директора

13.10.2025 13:31
545
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал на сайте карту. Внес паспортные данные. Приехал представитель - взял паспортные данные. Не смог активировать карту - данные стали задвоены! Пришел в отделение ногами (удаленно же этот банк не может) - взяли заявку на исправление данных и забыли про меня. Через месяц добился решения вопроса, данные починили. Но чтобы пользоваться картой, надо - сюрприз - прийти в офис и актуализировать паспортные данные!!! Порезал карту от греха подальше, не дай бог деньги к ним положить ))

ПСБ
ПСБ
2025-11-11T17:45:07+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. Вам была доставлена карта, но в связи с задвоением данных, требовалось их актуализировать на повторной встрече, или при визите в офис. При Вашем обращении в офис, сотрудник предоставил корректную информацию, с целью активации карты. По техническим причинам активировать карту не могли. Неоднократно сотрудник пытался связаться с Вами, после выполнения объединения, для актуализации данных, но на звонки Вы не отвечали. Заявку отменили. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за получение карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку за отличный сервис! Оформила карту через интернет, и мне быстро её доставили. Представитель банка приехал вовремя, был очень вежливым. Он не просто отдал... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

15.09.2026 обращался в офис , чтобы получить карту для получения зарплаты. Уезжаю в командировку, карта нужна была сразу. Мне помогли скачать приложение, выдали карту, активировали... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в разблокировании личного кабинета

Оценка 5

Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу отдельно поблагодарить представителя Юрия из г. Рубцовск который привез мне карту. Встреча прошла замечательно, он всё объяснил понятно и просто, мы очень быстро... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Карта СВО

Оценка 5

Обращался в отделение ПСБ 02.09.2026 за оформлением карты для участника СВО. Менеджер Елена встретила меня очень доброжелательно, без лишних формальностей. Она подробно и... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка