Блокировка счетов

АО «Т Банк» отвратительно относится к своим клиентам. 

На протяжении длительного времени был активным клиентом данного банка (активно пользовался всеми продуктами банка и подключал все возможные подписки).

В августе данного года попал в неприятную ситуацию, был внесен в список ЦБ по 161 ФЗ. Как позже выяснилось, банк которым я не пользовался более года - внес меня в данный список ошибочно. Я всегда соблюдал все банковские условия и оферты, поэтому после предоставления мной всех запрошенных документов - ЦБ признал данную блокировку ошибочной и исключил меня из данного списка. Далее я получил разблокировку счетов абсолютно во всех банках, которыми я пользовался. Т-Банк уведомил меня об этой радостной новости СМС сообщением со следующим текстом: «Вас исключили из реестра ЦБ…»

Далее, я увидел, что ограничения на счете в Т-банке все же присутствуют…

При попытке узнать причину, мне сообщили, что мы не будем даже общаться и отвечать на сообщения, после 20 мин борьбы с автоответчиком, переводят на специалиста, который никакой конкретики дать не может. Т-банк установил свое внутреннее ограничение, причина установки которого - мне совершенно не понятна.

Я внимательно изучил статьи УКБО и общих условий, на которые ссылался банк при общении со мной и не увидел совершенно ничего общего со своей ситуацией. Я не совершал абсолютно никаких противоправных или нарушающих УКБО действий, о чем могут свидетельствовать данные по счетам в других банках. Я получаю официальную зарплату и в случае необходимости могу предоставить любые справки и документы, если это будет необходимою.

Подобные действия со стороны банка, меня действительно сильно удивили и расстроили. Т-банк для меня всегда был олицетворением финансовой стабильности, «лояльности» и честного отношения к своим клиентам. Прошу представителей Т-банка ознакомиться с данной информацией, снять ограничения с моих счетов и дать возможность продолжить пользоваться моим любимым банком, клиентом которого я являюсь более 10 лет.