Открыла вклад

13.10.2025 13:49
400
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 октября 2025 года, закончился срок очередного вклада и я решила его закрыть и открыть новый. Попросила в онлайн чате какой размер процентов будет. И мне ответил Алексей. -"Здравствуйте! Скажите пожалуйста если я сегодня открою новый вклад, то какой будет процент"? -"Здравствуйте, меня зовут Алексей. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате. -"Татьяна Ивановна, благодарю вас за ожидание, на текущий момент ставка по вкладу Золотая осень 15.5%.
Ознакомиться с актуальными вкладами на текущий день в нашем Банке вы можете по ссылке: https://sovcombank.ru/deposits" -"Выплаты процентов ежемесячно?". -"Нет, выплата процентов по данному вкладу в конце срока его действия.". -"Всё поняла спасибо! ОСАГО я уже оформила.Мне было приятно вам помочь! Хорошего вам дня и только положительных эмоций! До этого у меня был вклад "Гибкий" но теперь процент по вкладу "Золотая осень" больше и я его открыла сроком на три месяца

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-24T14:21:43+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 27.10.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-885117137742
2025-10-24T14:43:33+03:00
Я открыла вклад, в конце отзыва я написала. Скриншоты открытого вклада прикрепила. Сейчас дополнительно прикрепила договор
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-13T14:11:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка