Эталонный представитель Альфа-банка, который максимально вошел в положение!
13.10.2025 прошла встреча с представителем Еленой по доставке дебетовой карты Альфа банка. Встреча была назначена на период 11:00-13:00. В 12:00 я позвонила Елене и уточнила возможность доставить карту до 12:30, так как после у меня начинается рабочая встреча (я работаю дистанционно). Елена была готова перенести встречу с клиентом, чтобы войти в мое положение и доставить карту. В итоге мы договорились с Еленой на 13:30 и ровно в это время Елена подъехала к дому. Но опять случился форс-мажор - мне по работе нужно было за 20мин подготовить данные и отправить. Елена также учла этот момент, всего за 10 мин полностью выполнила работу, успев рассказать мне про эту акцию и обязательно показала где выбирать кешбек, чтобы получать выгоду. Это я еще не говорю о том, что Елена не только хороший профессионал, но и замечательный человек, который поднимает настроение.
Спасибо! Первое впечатление о банке замечательное
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...