Оплата картой рассрочки Халва заказа в он-лайн магазине - возможность предварительного бронирования средств на карте

13.10.2025 15:17
417
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

      Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Совкомбанком. Я часто использую карту рассрочки этого банка – карту Халва. Все покупки в магазинах - партнерах Халвы оплачиваю заемными средствами – это выгодно. Получаю на свои покупки рассрочку платежа на несколько месяцев (по разному у разных партнеров Халвы). 

     Собралась сделать заказ продуктов на дом в он-лайн супермаркете Лента, и так как это партнер Халвы - использовать рассрочку. Но вспомнила, что недавно делала подобный заказ в он-лайн магазине и при оплате с кредитной карты другого банка у меня платеж не прошел. Так как магазин заранее (до сборки и оплаты заказа) бронирует часть средств на карте - карта отклонялась. Решила не рисковать и выяснить все нюансы в чате мобильного приложения Совкомбанка.

      Обратилась в чат 29 сентября в 08:27. Получила исчерпывающий ответ от оператора Романа Х. Он меня заверил, что списание после сборки заказа в магазине пройдет без проблем заемными средствами и я получу рассрочку платежа, ведь Лента – партнер Халвы. В дальнейшем так и получилось. На приложенном скрине видно, что я получила рассрочку аж на 10 месяцев! Спасибо банку за возможность выгодно совершать покупки – вносить не сразу всю сумму, а в рассрочку, частями!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-13T16:11:01+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка