Обман с акцией 30% кешбек у партнера
В сентябре 2025 г. решила поучаствовать в акции 30% кешбек на покупку у партнера. Условия: активировать акцию, совершить покупку от 5 т.р. с 3 по 5 сентября 2025 г. у партнера любыми средствами. И естественно активируется их ненужная опция «Десятка» с оплатой 399 руб. в месяц. Все было сделано, но в итоге, кешбек не начислили, т. к. я купила сертификат, а еще сняли оплату за свою «Десятку». На мое справедливое замечание в чате банка, что на странице акции про сертификаты ничего не было указано, проигнорировали. В чате банка Т-ко Роман предложил компенсацию в 1000 баллов, хотя должны были 1500 баллов, я отказалась. Старший специалист П-ов Валерий составил обращение, на которое пришла отписка-издёвка с описанием акции и «не расстраивайтесь, у нас проходит много акций, возможно следующая акция подойдет вам идеально!». Знаете что, уважаемый банк, я расстроилась, и больше в ваших напёрсточных акциях участвовать не буду, чтоб не остаться в минусе. Также прошу заметить абсолютно нелояльную поддержку банка и постоянные отписки с обращениями, по обращениям складывается впечатление просто используют копи паст, совершенно не вникая в суть ситуации и штампуют отписки. (были обращения по другим вопросам, и ответы даже не касались вопроса).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...