Нюансы хорошей программы лояльности
Добрый день!
Пользуюсь картой банка довольно много и недавно просматривая список операций за прошлые месяцы заметил, что по части операций не были начислены баллы плюса. Обратился в чат поддержки по двум операциям, точно был уверен что у меня были выбраны нужные категории, да и рядом по таким же операциям вижу, что плюсы были начислены.
Тех поддержка довольно быстро разъяснила, что некоторые категории имеют ограничения по максимальной сумме зачислений и каждый месяц это может меняться. То есть, условно, в одной и той же категории в июле у меня действовал только общий лимит на 10к баллов, а на следующий месяц уже в данной категории ограничение на максимум 1000 баллов.
В целом, программа лояльности одна из лучших на рынке, но надо постоянно следить за доп. условиями по категориям кешбека, может быть довольно обидно оплатить покупки на крупные суммы в надежде на вменяемый кешбек, а в итоге получить лишь малую часть возможного.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Возврат средств
Приобретали цифровую лицензию на сайте. Как в последующем оказалось, данного товара нет у поставщика в данный момент. Возникла проблема с возвратом средств, где то завис платёж...
Помогли с картой
Увидел в личном кабинете банка возможность заказать пластиковую карту. 07.09.2026 в 11-00 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй чтобы узнать как это сделать. Оператор...
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Переводы по номеру карты в Яндекс Банке
6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать...
Хорошая служба поддержки, выгодные условия
6.09.26 года я обратилась в поддержку Яндекс банка,через мобильное приложение,по вопросу кэшбэка,так как одна категория кэшбэка(который я недавно выбрала) исчезала из списка...
Оператор поддержки Пэй: дали инструкцию, буду заказывать пластик
Долго не могла понять, как заказать пластиковую карту Пэй. И 05.09.2026 обратилась в приложении в поддержку Пэй с вопросом об оформлении пластиковой карты. Оператор ответил в...
Пластик от Яндекс Банка
Я пользуюсь Яндекс Банком уже долгое время. Мне было удобно использовать мобильное приложение Яндекс Пэй и оплачивать свои покупки как онлайн, так и оффлайн с помощью Яндекс Карты...