Отзыв на работу онлайн-чата
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице онлайн-чата банка - Евгении Аз-ой за профессиональную и внимательную помощь!
Моя проблема была в том, что я не могла в своем личном кабинете оплатить услуги мобильной связи, ЖКХ, сделать перевод на другую карту. Я обратилась в чат с банком, и Евгения сразу же отреагировала на мой запрос. Евгения объяснила мне, что моя карта Халва не была помечена как основная, поэтому операции не проходили. Евгения установила мою карту как основную и попросила меня провести операцию. Очень приятно было то, что она проявила терпение и внимание, несмотря на возможные другие задачи. Благодаря ее четкому и подробному ответу я получила все необходимые данные и смогла решить свою проблему. Очень ценно, когда клиенты чувствуют поддержку и профессионализм со стороны банковских сотрудников.
Еще раз хочу отметить высокий уровень обслуживания и коммуникации. Евгения - настоящий профессионал своего дела, и я очень рада, что именно она помогла мне в этот раз!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...