Т-банк обманул на квартиру

13.10.2025 19:47
1269
26
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, К-л Елена О-вна, 04.10 получила одобрение кредита под залог квартиры. МОЕЙ КВАРТИРЫ, В КОТОРУЮ Я ВЛОЖИЛА И ДУШУ И СЕРДЦЕ! Так получилось, что мне нужны были деньги на лечение зубов. Как вы знаете, лечить зубы в наше время это достаточно дорогое удовольствие, но проработав всю жизнь в нашей стране, у меня не было другого выхода, как взять кредит под залог. Тем более, что условия на самом деле неплохие.

Так вот, 04.10 Т БАНК одобрил мне кредит под залог недвижимости. При попытках снятия, мне банк заблокировал карту. 06.10 в этот же день звонили в банк чтоб снять - все равно блокировка и сказали что будут проверять до 08.10 включительно. НО 08.10 опять блок, причем перевод делался по рекомендациям сотрудника чата поддержки, проверка до 10.10 которую продлили потом еще до 12.10 - итого 7 дней прошло. Мне от этих сообщений и звонков стало плохо, мне вызвали скорую. Об этом узнала моя племянница, и написала в социальной сети В ГРУППУ Т БАНКА: https://*****tbank отзыв с описанием ситуации, чтобы мне помогли решить мою проблему. Но ее там заблокировали сотрудники банка и начали чистить комментарии! как это если не издевательство???

ДАЛЕЕ ЕЩЕ ИНТЕРЕСНЕЕ! СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ угрожает что снять деньги нельзя, карту они разблокировать не планируют и будут препятствовать. В ЭТО ВРЕМЯ БАНК ЗАРАБАТЫВАЕТ НА ПРОЦЕНТАХ!

Кредит Залоговый под Квартиру - по факту брали на лечение зубов, но сотрудников банка не устраивает этот ответ и они требуют признаться в чем-то чего я не делала!

никакие просьбы и попытки помочь мне не увенчались успехом, всё ссылаются на безопасность - по факту ограничивают доступ к деньгам!Заблокировали деньги простыми словами и не отдают, а платит за кредит будут требовать! В ИТоге на просьбу закрыть счёт отказали из-за проверки которую никто не просил делать, любые просьбы отклоняются без объяснения причины - так хотят сотрудники и всё. Снять не дают, перевести на свой счёт в другом банке в том числе не дают! СО стороны СБ "т-банка" прямые угрозы и запрет на пользование своими деньгами, при этом сотрудники Поддержки говорят, что цели удерживать деньги нет, но при этом они ссылаются лишь на "безопасность" на просьбу предоставить факт по которому идёт ограничение - не предоставляют.

Все дела переданы уже куда следует! банк решать проблему не хочет, он пользуется деньгами, которыми якобы он мне выдал! как так получается что жизнь челвоека в нашей стране не защищена? это просто очедная схкма обмана со стороны банка, наглый обман от сотудников, которые смеются, и не желают выполнять своб работу. три раза мне блокировали карту, и сейчас на данный момент проблема не решена, а уже 13.10.2025. время идет, скоро платить за кредит, а денег я не видела. квартира в залоге у банка! это абсурд, каких еще мир не видел..

БАНК НАВЕРНОЕ ЗАБЫЛ, ЧТО запрещено банкам?

Блокировать средства на счетах и карточках без законных оснований или без объяснения причин.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T21:49:26+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «1». Перенесли отзыв с оценкой «2». Согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил «Народного рейтинга»[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2025-10-15T19:23:52+03:00
Здравствуйте. Не преследуем злого умысла вам навредить. Пожалуйста, не нужно переживать. Здоровье важнее всего, ничего плохого не случилось.  По закону мы обязаны реагировать — сохранять безопасность денег, когда замечаем нетипичные операции для клиента. Если у нас возникает подозрение, что операцию проводите не вы или под влиянием мошенников, то начинаем расследование. На это время приостанавливаем операцию и действие карты.  Ошибок в работе системы мониторинга не было. В ходе проверки задавали вопросы, чтобы убедиться, что операции совершили не под влиянием мошенников. Действовали правильно, в консультациях соблюдали деловую манеру общения. Мы не получаем какой-либо выгоды от проверки подозрительной активности. Не переоформляли вашу квартиру. Она находится у вас в собственности, но в залоге у банка. Деньги также не присваивали, они на вашем счете. В нашем сообществе в социальной сети можем удалить комментарий, если он содержит нецензурную лексику или нарушает правила группы. При неоднократном нарушении временно ограничиваем доступ к общению. Сейчас мы еще проводим расследование, рекомендуем ожидать его результаты. После завершения проверки вы можете обратиться к нам в чате или по телефону горячей линии, чтобы мы рассмотрели вопрос о компенсации процентов.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка