Глючный банк, беспомощная техподдержка

Давно пользуюсь Яндекс банком, все время какие то проблемы и глюки в мобильном приложение, единственный банк у которого у меня перевод по СБП шел в другой банк пол часа! Но тут вообще произошел очень неприятный инцидент, после которого я решил оставить негативный отзыв. Банк предложил подключить автопополнение счета карты с накопительного счета (сейфа) в момент покупки. То есть пока деньги лежат под проценты, можно расплачиваться с карты банка, даже если на ней нет средств, деньги автоматически в момент оплаты переведутся на карту и оплата пройдет, очень удобная функция. Пользовался несколько раз, все работало, а тут 30.09.25 в 13:28 набрал продуктов в магазине у дома, стою на кассе, и не могу расплатиться, терминал пишет, недостаточно средств. Понимаю, что автопополнение не сработало, задерживаю очередь, захожу в приложение банка, делаю перевод вручную, и ничего, деньги просто не приходят на счет карты! То есть банк не то что бы с переводами между банками не справляется, но и даже внутри банка! Хорошо что была карта другого банка с собой, расплатился ей. Примерно через 5 минут смотрю историю, сначала пришла сумма автопополнения, затем и мой перевод. Ну хорошо, технический сбой может случится у любого банка, у Яндекса только почему то чаще чем у других случается. Пишу в техподдержку в чате мобильного приложения, спрашиваю почему не сработал автоперевод, обьясняю, что банк подставляет на кассе своих клиентов! В ответ получаю отписку, видим что деньги дошли, всего хо-ро-ше-го! Даже не создали обращение, что бы разобраться в проблеме и понять почему так вышло. То есть банк вообще не заинтересован разобраться в причинах техсбоя! Спрашиваю еще раз, как пользоваться автопереводом если он не работает? В ответ опять просто отписка, нам жаль. Конечно теперь я боюсь пользоваться автопереводом и мне приходится держать деньги на карте без процентов либо оплачивать другой картой. Если бы не кешбек, вообще бы перестал пользоваться этой картой. Получается банк привлекает клиентов кешбеком и акциями, но что там дальше будет, их не интересует. А поддержка у Яндекса просто отсутсвует! Одни отписки, нам жаль. У меня вот программа лояльности Яндекс Дейли стелета, хотя я активно ей пользовался, и реклама от нее продолжает поступать, но сама страница акции не доступна, тоже писал пару раз в поддержку, и тоже отписка, вы не участвуете в программе!