Обман

13.10.2025 23:27
393
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позор Альфа банку прилумавшему такую схему обмана людей!! И ведь вы сами обучаете своих сотрудников этой схеме обмана в аэропортах!!!

Сотрудники вводят в заблуждение людей спешащих на самолет! Сообщая , что должны пассажир должен получить карту для посадки и последующих бонусов на билеты!!! 

Просят посадочный и паспорт (само собой люди в аэропорту привыкли предъявлять документы и посадочный) 

 Карту вручают закрытую в упаковку . О кредите ни слова!!!!! 

Бесцеремонно фотографируют паспорт ! 

И даже на прямой вопрос вы сто кредитку оформляете ? Увиливая продолжают вводить в заблуждение!!!!!! 

Альфа банк ?!! Серьезно! Таким способом теперь обманываете людей, именно обманываете как мошенники , пользуясь доверчивостью и вежливостью людей спешащих на рейс!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-28T15:03:23+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-26T23:17:12+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не нашли ошибок с нашей стороны. При оформлении кредитной карты мы всегда предоставляем всю необходимую информацию, включая условия и детали договора. Процесс подписания договора требует ввода одноразового пароля, который мы отправляем на ваш номер телефона. Это дополнительная мера для подтверждения вашего согласия и ознакомления с условиями. Мы не стремимся вводить клиентов в заблуждение и прилагаем все усилия, чтобы информация была доступной и понятной.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка