Начисление баллов за покупку у партнёра Совкомбанка: бонусная программа

14.10.2025 09:55
322
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 5 октября 2025 года обратился в чат-поддержку, чтобы решить вопрос о правилах начисления кэшбэка и баллов, учитывая то, что я только-только подключил подписку «Халва. Десятка». В чате мне ответил Алексей. Я пояснил ему, что собираюсь совершить покупку у партнера Совкомбанка на сумму 46000 руб. , и меня интересовал вопрос, какой я все-таки могу получить кэшбэк, есть ли какие-то ограничения по его начислению или особые требования к способу оплаты. Алексей внимательно проверил информацию и пояснил, что кэшбэк с этой покупки составит 10 % по условиям бонусной программы, если я произведу оплату удаленно через интернет. Покупку я совершил в этот же день и, действительно, кэшбэк начислился в обозначенном менеджером банка размере.

Получается, что подписку «Халва. Десятка» я подключил не зря и благодаря ей получил хороший возврат средств с покупки. А Алексею спасибо за быстрые ответы в чате и за то, что грамотно и четко все объяснил. Я полностью доволен консультацией, отличный и вежливый специалист (в конце диалога даже пожелал отличного дня)! Меня радует, что в чате ожно решить быстро любые воспросы.

Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-28T15:07:58+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-24T16:01:03+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка