Помощь сотрудника

14.10.2025 10:14
367
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день обратился в отделение банка город Волжский, позвала к себе Б-ва Карина, была проблема с доступом в мобильный банк, помогла обновить приложение, также в него зайти, сделала новое кодовое слово 

Также распечатала по картам сумму для минимального платежа 

Всегда хожу к Карине, она мне карты оформляла 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-24T12:31:57+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-14T13:07:25+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Октябрьское поле

Оценка 5

Я обращалась в начале месяца в отделение банка на метро октябрьское поле для переоформления вклада. Меня обслуживала менеджер Ф-ва Ольга. Она проконсультировала по ставкам и быстро... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Был в офисе 27 июля для того чтоб мне помогли скачать приложение на новый телефон меня обслуживала Диана она мне помогла скачать приложение на новый телефон показала как его... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я, Алексей Ф., обратился в отделение банка 26.08.2026 в 16:30 по вопросу переоформления вклада. Менч приняла без очереди девушка Н-ва Валерия, она минут за 5 переоформила вклад... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность ДО Космонавтов

Оценка 5

Добрый день! 26.08.2026г обратился в отд банка по адресу пр.Космонавтов19а/28ж для решения моих проблем .Меня выслушали и вовсе помогли разобраться.А именно в востонавлении... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Длительное время являюсь клиентом банка русский стандарт, обратилась в отделение Набережные Челны, пр-т Мира, д. 25Б, по поводу переоформления вклада, меня быстро... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

26.08 обратитесь в отделение банка русский стандарт по адресу Тюмень улица Геруена 64. Не могла зайти в мобильное приложение. Менеджер Марина помогла восстановить доступ. и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка