Неправомерные действия банка и списание непомерных комиссий

Добрый день. Сегодня наконец-то удалось восстановить доступ к своем личному кабинету и мобильному приложению. Которое стало вдруг недоступно после обновления мобильного приложения в июне-июле 2025. И насколько был в шоке, что с рублевого счета, начиная с июля 2025 списывалось по 700 руб., с долларового по ~n$ в месяц, с евро по ~n€ в месяц, а за октябрь 200€. Это неприкрытый грабеж, госпада. Хотя почему неприкрытый? 1. Сначала (конечно же так совпало) пропал доступ к личному кабинету. По формулировке "давно не пользовались" карту отключили. Восстановить доступ по номеру карты - нельзя, по номеру счета - нельзя. В отделение единственное в городе доехать среди рабочего дня, тоже нет возможности. По итогу сотрудники отделения сами долго не могли понять почему система и с их помощью не дает доступ. Но потому удалось войти. Причем открылось еще одно. Почему-то в системе оказался мой другой номер телефона, а новый, который был изменен давно и по нему входил уже в приложение и мобильный банк, вдруг пропал... 2. Никаких уведомлений ни июльских, ни сентябрьских об изменении не было. 3. Ни с какими тарифами не соглашался и ничего не подписывал. 4. Почему-то тарифы ввели, а отсчет в 181 день, после которых считается, что счетом не пользовались по правилам того же банка, почему-то не ввели, сразу стали списывать комиссию. Причем указано, что это комиссия за операцию, но я эту операцию не совершал. Значит банк самовольно списывал деньги с моих счетов без моего ведома 5. Даже в новых тарифах, касамых $ счета сказано по сноске, что "0,5% от суммарного остатка на всех счетах Клиента в долларах США, в месяц при условии, что сумма на всех счетах $ более 3000$. А на моих счетах гораздо меньше. Списаний не должно быть. Значит, что? Грабеж со стороны банка? 6. Ни в приложении, ни в интернет банке нет информации, что счета с коммиссий, что неактивные или что-то еще, а это сознательное введение в заблуждение клиента со строны банка. Обман? Оставался клиентом банка года так с 2009, но после сложившейся ситуации, думаю перестану им быть. Т.к. доверять банку, где твои денежные средства НЕ в безопасности никто не будет. С моей стороны будет составлена претензия в банк. Если решения не будет найдено и списанная комиссия не будет возвращена, оставляю за собой право обратиться в контролирующие и органы правопорядка.