Реальная помощь сотрудников банка в тяжелой ситуации
Брал в Совкомбанке кредит под залог авто. Но в июне 2025 года получил травму и на несколько месяцев лишился возможности зарабатывать и, естественно оплачивать кредитный продукт. Пробовал решить сам, занять у друзей и т.д. Но это не спасало положение, платить по нескольким кредитным продуктам и оплачивать лечение стало невозможно. В итоге-первая просрочка.
Обратился в банк с просьбой об отсрочке. На удивление сотрудники Совкомбанка, выслушав мою ситуацию, уточнив мои финансовые возможности, предложили на 4 месяца уменьшить сумму ежемесячного платежа в 2 раза до приемлемых для меня объёмов, а сумму просроченной платежа оплатить вместе с 4 уменьшеным платежей. Причём без ухудшения кредитной истории.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...
Условия дополнительного страхования
18.08.2026 в 17:39 Обратился в чат мобильного банка с вопросами по условиям дополнительного страхования кредита. Сначала бот поддержки кратко описал подключенные услуги, потом...